Welke richting gaat ons onderzoek op en wanneer starten we met dataverzameling? Hoe neem je als onderzoeksteam krachtige besluiten waarin iedereen zich voldoende herkent? Diverse manieren van besluitvorming passeren de revue. Werken volgens het PBOB-model:
Daarnaast besteden we aandacht aan de verschillende lagen van communicatie: de inhoud, het proces, de relatie en de emoties.